Qual é o horário do check-in e do check-out?
O check-in é a partir das 15:00 horas e o check-out até às 12:00 horas. Você poderá deixar a sua bagagem na recepção.
Quais Cartões de Crédito são aceitos?
Aceitamos todos os cartões de crédito mais conhecidos: Visa, Mastercard, CartaSi, American Express, Diners Club, Eurocard
Quais são os temos de cancelamento da reserva?
Em caso de cancelamento da reserva dentro de 7 dias antes da data de chegada, não será debitado alguma soma. Em caso de cancelamento da reserva feita além do prazo estabelecido ou em caso de não-comparecimento, será debitado o valor total da estadia. Se a tarifa for pré-paga e não reembolsável em caso de cancelamento o valor não será reembolsado. Sobre esse tipo de tarifa não é reconhecida alguma comissão.
O hotel oferece conexão à Internet?
A conexão à Internet Wi-Fi é gratuita e disponível nos quartos e nas áreas comuns.
O que está incluído no preço do quarto?
O preço inclui muitas serviços gratuitos, como o café da manhã à buffet, o uso da sauna, do banho turco, da quadra de tênis, da piscina interna e externa com direito as toalhas, o uso de mountain-bikes, da sala de bilhar, da mesa de ping-pong e do estacionamento com vigilância por vídeo. Apenas reservando diretamente desse website você recebe a cortesia , desconto de 10% no restaurante "Il Pievano"
O hotel organiza passeios e degustações?
Sim, nossa equipe está sempre à disposição para organizar passeios em Siena, Cortona, Florença, Pisa e outras grandes cidades nos arredores do castelo, passeios a cavalo ou trekking, degustação enogastronômica de vinhos azeite de oliva extra virgem.
Ocês oferecem menu sem glúten?
Sim, no café da manhã é servido também o leite de soja, pão e torradas sem glúten. No almoço e jantar podemos preparar menu sem glúten sob pedido.